Поліцейські Закарпаття опанували нові підходи у спілкуванні з родичами зниклих та загиблих: тренінг проходив на Київщині

У Київській області відбувся дводенний тренінг для поліцейських, які працюють за напрямом розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Участь у навчанні взяла і поліцейська із Закарпаття

7–8 серпня за ініціативи Головного слідчого управління Національної поліції України та за підтримки Фонду «Партнерство за сильну Україну» на Київщині пройшов комунікаційний тренінг для поліцейських.

У заході взяв участь Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Міністерства внутрішніх справ України Артур Добросердов.

Тренінг об’єднав двадцять шість учасників із різних регіонів, які безпосередньо працюють з громадянами, що розшукують своїх рідних, зниклих безвісти за особливих обставин. До дводенного тренінгу доєдналася і старша слідча ГУНП в Закарпатській області Олеся Горицька, яка уже має досвід у сфері розшуку осіб та спілкування з потерпілими родинами.

Спікерами виступили кандидат психологічних наук, психолог Київського інституту реабілітації та генеральна директорка репутаційного агентства CORE — експертка з кризових комунікацій.

Начальник управління організації розслідування злочинів, учинених в умовах збройного конфлікту Головного слідчого управління Христина Подиряко наголосила, що поліцейські — одні з перших, із ким спілкуються родичі зниклих захисників України. Вона зазначила, що саме від першої комунікації залежить, яке враження громадяни сформують про роботу поліції, а також їхня готовність сприймати результати розшуку.

Захід мав дискусійний формат: учасники ділилися власним досвідом, обговорювали ефективні та альтернативні шляхи комунікації, а також застосування підходів, що враховують потреби людини та допомагають мінімізувати емоційний стрес.

Відділ комунікації поліції в Закарпатській області